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Politique de retours et remboursements

Chez Hunt The Night, nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner ou d'échanger vos articles sous certaines conditions.

Retours : Si vous souhaitez retourner un article, vous devez le faire dans les 30 jours suivant la date de réception de votre commande. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Nous vous demandons également de nous fournir la preuve d'achat. Les frais d'expédition pour les retours sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte.

Remboursements : Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de la réception de votre article et de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, nous effectuerons un remboursement sur votre mode de paiement d'origine, dans les 14 jours ouvrables.

Échanges : Si vous souhaitez échanger un article, vous pouvez nous contacter pour obtenir des instructions sur la façon de procéder. L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Les frais d'expédition pour les échanges sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou de livraison incorrecte.

Exceptions : Certains articles, tels que les produits personnalisés ou sur mesure, ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut de fabrication ou de livraison incorrecte.

Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de retour, d'échange et de remboursement avec rapidité et diligence. Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.

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